Just ask these 3 questions while following up. आज के इस लेख में मैं आप सभी को फॉलो आप करने का तीन जादुई सवाल बताऊंगा।
Just ask these 3 questions while following up
क्योंकि किसी प्रॉब्लम का सलूशन सवाल में ही होता है आप उसके सवाल का जवाब देने के पीछे मत जाइए।
1. फॉलो अप प्लान देखने के बाद होता है
महत्वपूर्ण बिन्दू
सबसे पहले तो आप ये समझिए कि फॉलो अप प्लान देखने के बाद होता है।
सबसे पहले आप उस गेस्ट को मीटिंग में ले कर जाइए किसी भी तरह का प्लान प्रेजेंटेशन सेमिनार में लेकर जाइए,
वहां से निकलने के बाद आपको अपने गेस्ट से यह सवाल पूछना है कि अभी जो आप मीटिंग देखे हैं उस मीटिंग को देखने के बाद आप 10 में से कितना रेट करना चाहेंगे।
इस बिजनेस को इस प्रेजेंटेशन को इस मीटिंग को कितना रेट करना चाहेंगे 1 से लेकर 10 तक।
आपको उनको यह समझाना है कि 10 का मतलब यह है कि यह प्लान आपको बहुत ही अच्छा लगा।
यह मीटिंग आपको बहुत ही अच्छी लगी आप इस बिज़नेस में मेरे साथ जुड़ना चाहते हैं और 1 का मतलब यह हुआ कि यह मीटिंग या यह प्लान आपको बिल्कुल भी अच्छा नहीं लगा।
तो अब आप बताइए 1 से लेकर 10 तक के बीच में आप कितना रेट करना चाहेंगे?
यह सवाल पूछ कर आपको चुप जाना है उनके जवाब का इंतजार करना है आपको।
जब आप इतना सवाल करेंगे तो कोई भी व्यक्ति थोड़ा सा जरूर सोचेगा क्योंकि इतना पूछने के बाद कोई व्यक्ति तुरंत जवाब नहीं देगा ।
इसलिए आपको थोड़े देर तक उनके जवाब का इंतजार करना है।
ज्यादातर केस में आपको यही देखने को मिलेगा की 10 में से 7 से 8 बीच में जवाब आएगा।
अगर जवाब 10 आ गया तो आगे आपको कोई भी सवाल करने की जरूरत ही नहीं है, आप तुरंत उसको जॉइनिंग करा दीजिए।
लेकिन अगर उनका जवाब 7 से 8 के बीच आता है तो आप यह समझ जाइए कि उनके दिमाग में कुछ ऐसा है जो समझ में नहीं आया है।
कोई ना कोई प्रॉब्लम है जो प्रॉब्लम वो आपको बताना नहीं चाह रहे हैं लेकिन उसका सलूशन आपसे लेना चाह रहे हैं।
2. डाउट को आपको यहां पर क्लियर कर देना है
जो उनके मन में डाउट है उस डाउट को आपको यहां पर क्लियर कर देना है।
आपको उनसे यह पूछना है कि आप मुझे इस मीटिंग की, इस सेमिनार की ऐसी 3 चीजें बताइए जो आपको सबसे अच्छी लगी है और आप 3 ऐसी चीजें बताइए जो आपको अच्छी नहीं लगी है या उसमें आपको किसी भी तरह का कोई भी प्रॉब्लम नजर आ रही है।
तो क्या आप मुझे उस बात को बता सकते हैं?
अब यहां पर आपने क्या किया कि उस सामने वाले गेस्ट से तीन ऐसे सवाल पूछ लिए जो उनको सबसे अच्छी लगी है और तीन ऐसे सवाल आप पूछ लिए जो उनको सबसे बेकार लगी है या फिर उसमें कोई प्रॉब्लम नजर आ रही है।
इतना पूछने के बाद आप चुप हो जाइए उनके जवाब का इंतजार कीजिए ,
अब इस सवाल का जवाब देने में उस सामने वाले गेस्ट को कुछ ज्यादा ही सोचना पड़ेगा कि मुझे कौन सी ऐसी तीन चीजें अच्छी लगी है और कौन सी ऐसी तीन चीजें बेकार लगी है वह सोचने लगेगा?
अपने दिमाग पर जोर डालने लगेगा कि इसमें सबसे बेस्ट तीन चीजें मुझे कौन सी लगी है और तीन सबसे बेकार चीजें कौन सी लगी है और कुछ देर के सोचने के बाद जब वह गेस्ट आपसे तीन अच्छी चीजें और तीन बुरी चीजें बता देगा तो प्रॉब्लम सॉल्व हो जाएगी।
3. प्रॉब्लम का सलूशन दीजिये
अब यहां पर आप उस सामने वाले गेस्ट से यह पूछिए कि यह जो तीन चीजें आपको अच्छी नहीं लगी है,
तीन चीजों में आपको जो भी प्रॉब्लम दीखी है अगर इस प्रॉब्लम का सलूशन मैं अभी दे दूं तो क्या इसके अलावा आप मुझसे कुछ और भी जानना चाहेंगे इस बिजनेस को अभी स्टार्ट करने के लिए?
अब यहां पर आप उसको यह मौका ही नहीं दिए की सोच कर बताएंगे।
जब आप यह सवाल उससे पूछेंगे कि इस बिजनेस को अभी स्टार्ट करने के लिए आप तैयार हैं?
अगर मैं उस तीन प्रॉब्लम का सलूशन दे दूं तो इसलिए उसको सोच के बताने का कोई मौका ही नहीं दिए।
आप अब अगर वह बोलते हैं कि इसके अलावा मुझे कोई भी प्रॉब्लम नहीं है तो आप उनके प्रॉब्लम को सॉल्व कीजिए और अपने बिजनेस में जॉइन कराइए।
जब आप उनके प्रॉब्लम को सॉल्व कर देंगे उसके बाद आपके सामने कुछ इस प्रकार के ऑब्जेक्शन भी आ सकते हैं ।
जैसे कि मेरे पास अभी पैसे नहीं है या फिर यह भी ऑब्जेक्शन आ सकता है कि मैं थोड़ा जॉब में बिजी हूं मुझे थोड़ा सा और वक्त चाहिए क्योंकि इस टाइम तो मेरे पास बिल्कुल भी टाइम नहीं है इस बिज़नेस में ज्वाइन होने के लिए मुझे थोड़ा सा वक्त चाहिए।
अब यहां पर आपको यह देखना है कि अगर वह आपसे यह बोल देते हैं कि मैं 1 रेट करूंगा या फिर 2 रेट करूंगा।
जैसे कि आप उनसे यह पूछते हैं कि 10 में से आप कितना रेट देना चाहेंगे तो वो आपसे यह बोलते हैं कि मैं 1 रेट करना चाहूंगा या फिर 2 करना चाहूंगा ,
तो इसका मतलब यह है कि वह साफ-साफ आपसे यह कहना चाहते हैं कि मुझे इस बिजनेस में इंटरेस्ट ही नहीं है मैं इस बिजनेस को करना नहीं चाहता हूं।
उनको यह मीटिंग यह सेमिनार कुछ भी अच्छा नहीं लगा तो यहां पर भी आपको उनको नहीं छोड़ना है,
आपको यहां पर भी उनसे कुछ सवाल करना है यहां पर आपको उनसे अच्छे के बारे में कुछ पूछना ही नहीं है।
क्योंकि वो पहले यह बता दिए हैं कि मैं इसको एक रेट करना चाहूंगा या फिर 2 रेट करना चाहूंगा यानी कि उनको कुछ अच्छा ही नहीं लगा।
तो यहां पर आपको नेगेटिव सवालों का दायरा बढ़ा देना है यहां पर आपको उनसे यह पूछना है कि क्या आप मुझे 10 ऐसी चीजें बता सकते हैं जो आपको अच्छा नहीं लगा है जिसकी वजह से आपको इस बिजनेस में इंटरेस्ट ही नहीं है?
जब आप यह सवाल उनसे करेंगे तो कुछ देर के लिए तो उनकी बोलती ही बंद हो जाएगी और वह यह सोचने लगेंगे की मैं 10 ऐसी नेगेटिव बातें कौन-कौन सी बताऊं?
आपको सवाल करके चुप हो जाना है इनको सोचने देना है कि वो आपको क्या जवाब दे रहे हैं।
आपको कुछ देर तक इंतजार करना है कि यह उसके बारे में 10 ऐसे कौन-कौन से बातें नेगेटिव बता रहे हैं?
अगर वह आपसे वह 10 चीजें बता देंगे तो इससे आपको यह क्लियर हो जाएगा कि इन 10 चीजों में वह अपना पूरा प्रॉब्लम क्लीयरली आपसे बता दिए हैं।
और जब वह अपना सारा ऑब्जेक्शन आपके सामने रख देते हैं तो आप उनके ऑब्जेक्शन को सॉल्व कीजिए और उनको जॉइन कराइए।
आगे यह भी ऑब्जेक्शन नहीं देंगे की मेरे पास टाइम नहीं है या फिर मेरे पास समय नहीं है।
क्योंकि वह दस अलग-अलग ऑब्जेक्शन आपको दे दिए हैं।
ज्यादातर केस में यही देखने को मिलता है कि गेस्ट अपना प्रॉब्लम बताता ही नहीं है।
सब कुछ देखने के बाद लास्ट में यही बोलता है कि सोच कर बताएंगे।
उसके अंदर बहुत सारी प्रॉब्लम रहती है लेकिन वह सिर्फ एक ही सवाल करके छोड़ देते हैं की सोच कर बताएंगे।
इसलिए आपको सोच कर बताएंगे यह इस स्कोप को ही खत्म कर देना है।
ऐसा कोई ऑब्जेक्शन ही आपके सामने नहीं आएगा की सोच कर बताएंगे।
आपके गेस्ट डायरेक्ट प्रॉब्लम बताएंगे और उस प्रॉब्लम का आपको सलूशन देना है और जॉइनिंग कराना है।
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