Never Do These 6 Mistakes in Direct Selling. आज के इस लेख में मैं आप सभी को बताऊंगा कि जाने अनजाने में ऐसी कौन सी गलती आप करते हैं जिसकी वजह से आपका गेस्ट आपके साथ जुड़ना नहीं चाहता है ?
अगर आप इन गलतियों को सुधार लेते हैं और इस पर काम करना शुरू कर देते हैं तो 100% लोग आपके साथ जुड़ेंगे जिसको आप अपने साथ जोड़ना चाहते हैं।
तो चलिए इन सारी गलतियों के बारे में स्टेप बाय स्टेप अच्छे से समझ लेते हैं।
Never Do These 6 Mistakes in Direct Selling
1. No follow-up
तो सबसे पहली गलती यह है कि प्लान दिखाने के बाद गेस्ट का फॉलो अप ना करना।
प्लान दिखाने के 24 घंटे के अंदर ही पहला फॉलो अप मीटिंग कर लेनी चाहिए।
क्योंकि अगर आप 24 घंटे के अंदर ही पहला फॉलो अप मीटिंग नहीं लेंगे तो जिस गेस्ट को आप प्लान दिखाए हैं वह गेस्ट आपको भूल जाएगा।
आपके प्लान को भूल जाएगा, आपके द्वारा बताए गए बातों को भूल जाएगा कि आप उसको क्या बताए थे ?
बहुत सारे लोग यह गलती क्या करते हैं कि वह खुद अपने गेस्ट का कॉल का इंतजार करने लगते हैं।
वह यह सोचते हैं कि मेरा प्लान इतना अच्छा है,
मेरी कंपनी इतनी अच्छी है,
मेरा प्रोडक्ट इतना अच्छा है,
मेरा सर्विस इतना अच्छा है कि इससे वह गेस्ट बहुत ही पॉजिटिव होगा और खुश होकर खुद मेरे पास कॉल करेगा कि यह कंपनी बहुत ही अच्छी है ,यह बिजनेस बहुत ही अच्छा है मुझे यही बिजनेस करना है।
मैं इस बिजनेस में ज्वाइन होने के लिए पैसा भेज रहा हूं मेरी आईडी लगा दो।
लेकिन मैं आप सभी को यह बता दूं कि ऐसा कभी भी नहीं होगा, क्योंकि आपको अपने गेस्ट को फॉलो अप करना ही पड़ेगा।
हो सकता है कि उस गेस्ट को आपके साथ जॉइन होने में 2 से 3 महीना लग जाए या फिर पहले ही फॉलो अप मीटिंग के दौरान वह गेस्ट आपके साथ जॉइन हो जाए।
अगर पहले मीटिंग में वह गेस्ट जॉइन नहीं होता है तो आपको कंटिन्यू उस गेस्ट को फॉलो अप मीटिंग करते रहना है।
वीडियो कॉल के जरिए या फिर ऑडियो कॉल के जरिए आप अपने उस नए गेस्ट का फॉलो अप करते रहिए।
2. Use hard close technique to close your sale अपनी Sales Close करने के लिए हार्ड क्लोज़ तकनीक का उपयोग करें
सेल को क्लोज करने के लिए बहुत सारे लोग ऐसे भी हैं जो हार्ड क्लोज टेक्निक का इस्तेमाल करते हैं।
मैं आप सभी को यह बताना चाहूंगा कि सेल को क्लोज दो तरीके से किया जा सकता है।
- Soft close technique
- Hard close technique
1. Soft close technique
सॉफ्ट क्लोज टेक्निक का मतलब यह होता है कि अपने गेस्ट के साथ रेपो बिल्ड करते हुए गेस्ट के प्रॉब्लम को समझते हुए अपने प्रोडक्ट के और अपने बिजनेस के बेनिफिट को बताते हुए डील को क्लोज करना।
यानी कि इनडायरेक्टली उनको अपने बिजनेस के लिए इनवाइट करना।
2. Hard close technique
हार्ड क्लोज में ये होता है कि डायरेक्टली उनको अपने बिजनेस में जॉइनिंग के लिए फोर्स करना पड़ता है।
तो यहां पर मैं आप सभी को यह समझाना चाहूंगा कि अगर आप किसी भी व्यक्ति को ज्वाइन कराना चाहते हैं तो कभी भी हार्ड क्लोजिंग टेक्निक का इस्तेमाल ना करें क्योंकि जो गेस्ट है वह आपके साथ लाइफ टाइम के लिए जुड़ता है,
और यह कोई गारंटी नहीं है कि आपके प्लान देखने के बाद वह तुरंत जुड़ जाए।
हो सकता है कि वह व्यक्ति आपके साथ जुड़ने में एक हफ्ता ले सकता है या फिर एक महीना भी ले सकता है।
इसलिए आपको सॉफ्ट क्लोजिंग टेक्निक का इस्तेमाल करना चाहिए हार्ड क्लोजिंग टेक्निक का इस्तेमाल बिल्कुल भी नहीं करना चाहिए।
3. Being too pushy
बहुत सारे लोग ऐसे भी हैं जो गलती क्या करते हैं कि फालों-अप के दौरान ही अपने गेस्ट से बोलते है कि इस बिजनेस को आप ज्वाइन कर लीजिए।
क्लोजिंग के दौरान भी बोलते हैं कि इसको ज्वाइन कर लीजिए।
जब भी उनसे बात होती है ऑडियो कॉल या वीडियो कॉल उस टाइम भी यही बोलते हैं कि आप ज्वाइन कर लीजिए।
यह बिजनेस बहुत ही अच्छी है इस बिजनेस में लोग बहुत ही ज्यादा पैसा कमा रहे हैं।
यह ऑपर्चुनिटी आपसे मिस हो जाएगा आप इस बिजनेस को ज्वाइन कर लीजिए।
इन सारी बातों को सुनकर वह गेस्ट परेशान हो जाता है और उनका नंबर ब्लॉक कर देता है।
अगर आप किसी नए व्यक्ति को अपने बिजनेस में ज्वाइन कराना चाहते हैं तो आपको उस व्यक्ति को ज्यादा पूस नहीं करना है।
आप जब भी उनके पास कॉल कीजिए तो आप उनके बारे में पूछिए, उनके फैमिली के बारे में पूछिए जो जॉब या बिजनेस वह कर रहे हैं उसके बारे में पूछिए।
यानी कि आपको उस नए गेस्ट से एक दोस्त की तरह बात करना है आपको हमेशा जॉइनिंग के लिए बात नहीं करना है।
अगर आप बार-बार उसे जॉइनिंग के लिए बोलेंगे तो परेशान हो जाएगा और आपका नंबर ब्लॉक कर देगा या फिर आपका कॉल उठाना ही बंद कर देगा।
4. Debate from prospect
कुछ लोग गलती क्या करते हैं कि अपने गेस्ट से बहस कर लेते हैं क्लोजिंग के दौरान।
गेस्ट कोई ऐसी बातें कह देता है जिससे वो लोग भावनाओं में बहकर के अपने गेस्ट से बहस कर लेते हैं।
इसको मैं आप सभी को एक उदाहरण के माध्यम से समझा लूंगा।
जैसे की मान लीजिए जो गेस्ट आपके साथ जुड़ना चाहता है वह आपके कंपनी के खिलाफ कोई बात बोल दिया कि यह कंपनी अच्छी नहीं है तो आप उस भावनाओं में आकर उस गेस्ट से बहस कर लेते हैं।
या फिर अगर वह बोलता है कि यह तो जोड़ने वाला काम है तब भी बहस कर लेते हैं।
उसको यह समझाने लगते हैं कि इस दुनिया में तो हर कोई किसी ना किसी चीज से जुड़ा ही है।
तो जब आप अपने गेस्ट को समझाना शुरू कर देते हैं तो वह गेस्ट भड़कने लग जाता है और आपके बिजनेस छोड़ कर चला जाता है।
तो मैं आप सभी को ये समझाना चाहूंगा कि आप अपने गेस्ट के साथ कभी भी बहस मत कीजिए।
उनको क्लोज करने के लिए आप उनसे उनके सवालों के बदले सवाल कीजिए।
इससे वह गेस्ट आपसे क्लोज होगा और आपके बिजनेस को ज्वाइन कर लेगा।
5. Humiliate their job
यहां पर बहुत सारे लोग गलती क्या करते हैं कि इस बिजनेस को देखने के लिए तो ज्यादातर लोग जो जॉब करते हैं वही आते हैं और ये लोग उनके जॉब को नीचा दिखाने लगते हैं किसी ना किसी भावनाओं में बह करके अपने गेस्ट के जॉब के बारे में बुराई करने लगते हैं।
और उनको ऐसा महसूस कराने लगते हैं कि वह अपने कंपनी के नौकर हैं।
और इससे होता क्या है उस गेस्ट के भावनाओं को ठेस पहुंचता है ।
मैं आप सभी को यह बता दूं कि किसी भी व्यक्ति का जिस काम को करने से रोजी-रोटी मिलता है, अपने घर परिवार को चलाता है उस काम को अगर आप गलत साबित करेंगे तो वह व्यक्ति आपके बिजनेस में कभी भी ज्वाइन नहीं होगा।
तो मैं आप सभी से यही कहना चाहूंगा कि आप जिस व्यक्ति को अपने बिजनेस में ज्वाइन करना चाहते हैं उस व्यक्ति के बिजनेस को कभी भी नीचे ना दिखएँ।
6. No use of tools टूल्स का इस्तेमाल ना करना
यहां पर लोग गलती क्या करते हैं कि टूल्स का इस्तेमाल नहीं करते हैं।
प्लान को दिखाने के बाद उस गेस्ट को छोड़ देते हैं, वह इस भरोसे बैठे रहते हैं कि वह प्लान देख चुका है तो खुद कॉल करेगा उसको अच्छा लगा होगा यह बिजनेस तो वह जरूर कॉल करेगा।
और यह बोलेगा कि यह बिजनेस अच्छी है, यह इंडस्ट्री भी बहुत अच्छी है आप मेरी आईडी लगा दीजिए मुझे भी काम करना है।
लेकिन मैं आप सभी को यह बता दूं कि ऐसा कभी भी नहीं होगा क्योंकि आपको टूल्स का इस्तेमाल करना होगा।
टूल्स का मतलब यह है कि आपको अपने गेस्ट के पास उस बिजनेस से रिलेटेड कोई ऑडियो या फिर वीडियो या कोई इमेज, टेस्टिमोनियल ,प्रोडक्ट, कैटलॉग आपको अपने गेस्ट के पास भेजना चाहिए।
इससे क्या होगा कि जब आपका गेस्ट आपके कंपनी का कोई वीडियो देखेगा, कोई ऑडियो सुनेगा या फिर कोई बुक्स पड़ेगा तो उसके माइंड में वह चीजें चलती रहेगी।
जब किसी भी चीज के प्रति व्यक्ति के दिमाग में जितनी अधिक चीजें आती है, उस चीज के प्रति माइंड जितना ज्यादा इनपुट आता है उतना ही आउटपुट उसी चीज के प्रति निकलता है।
और उस व्यक्ति के अंदर जो भी कंफ्यूजन रहता है वह कन्फ्यूजन सकारात्मकता में बदल जाता है, इससे उस व्यक्ति की जॉइनिंग की संभावना बढ़ जाती है।
इसलिए आपको टूल्स का इस्तेमाल करना ही पड़ेगा इसका इस्तेमाल करना ना भूलें।
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Never Do These 6 Mistakes in Direct Selling
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